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支付宝发布新一代“蜻蜓”,刷脸即可注册会员卡

,支付宝,蚂蚁金服,会员数字化

随着刷脸支付技术迭代更新的速度加快,其商业化应用的步伐也越来越快了。

4月17日,支付宝推出第二代基于线下消费场景的刷脸支付机具“蜻蜓2.0”,定价1999元。同时,新一代蜻蜓还实现了刷脸注册会员卡的功能,切中了苦于获客高成本的线下零售门店的需求,据支付宝方面透露,前期试点显示,刷脸注册会员的转化率相比传统模式提升6倍以上。

据介绍,相比上一代,新蜻蜓全面“瘦身”,显示器从10英寸缩小至8英寸,厚度减少了3/4,整机重量减轻55%,经折叠和拆卸后如同书本般大小可装进大衣口袋里。并且无需任何外接设备,插上电即可使用。

传统零售门店的会员数字化管理一直是传统零售门店的短板,而新零售的方向则为线上线下零售的一体化融合提供了新的可能:针对用户,蜻蜓所具备的人脸识别技术,可以用数字化让客户更加透明,画像更加清晰;针对线下零售门店导购,要给导购赋能,让他们有能力服务用户。

根据味多美首席信息官胡博的介绍,在多家门店引入蜻蜓后,味多美的收银效率提升了60%以上,年轻用户增长50%以上,同时顾客等待时间节约50%以上,按照平均工资4000元计算,每年可帮助味多美节省2160万元综合成本。

支付宝行业支付事业部总经理钟繇表示,“新蜻蜓能够帮助商家抓住顾客在收银台的短短几秒钟,使之从单一的结账变成多维的数字化经营,可完成识人、领券、核销等一揽子操作,为商户提供各类运营手段。“未来支付宝或将投入30亿元来与商家一起实现数字化转型。

支付宝方面表示,通过软硬件的结合,以及引入智能算法与风控体系,“蜻蜓”的刷脸支付识别率达到99.99%。同时刷脸支付中,商家是不会获得或存储用户刷脸的照片信息的,确保用户的隐私安全。

此外,钟繇还透露自去年12月支付宝推出蜻蜓后,目前已在全国300多个城市落地。